¿Puedo cancelar mi preventa de GTA VI?
Consulta con la tienda donde lo compraste. En PlayStation Store, la descarga anticipada puede impedir el reembolso.
Normalmente puedes cancelar una reserva de GTA VI, pero las reglas dependen de dónde la hiciste y de si ya descargaste el juego.
En PlayStation Store, una reserva hecha más de 14 días antes del lanzamiento puede reembolsarse antes del lanzamiento, siempre que no se haya descargado el juego principal. Una vez iniciada la descarga anticipada, ese reembolso ya no está disponible. Para reservas posteriores, la solicitud debe hacerse dentro de los 14 días siguientes a la compra, también sin haber descargado nada. Como la descarga anticipada se abrió el 10 de noviembre, revisa primero el estado de tu descarga.
Para solicitar un reembolso en PS5:
- Abre los detalles de tus pedidos y selecciona la transacción.
- Elige Solicitar reembolso y sigue los pasos en pantalla.
Si cancelas, el contenido extra de la preventa deja de funcionar. Los reembolsos suelen volver al método de pago original y pueden tardar varias semanas.
Para Xbox, una caja u otra tienda, contacta al vendedor y revisa sus condiciones. No pudimos verificar las reglas de reserva de Xbox.